Privacyregelement

Doelen en toegangsbevoegdheden gegevensverwerking

Binnen onze fysiotherapiepraktijk worden gegevens van cliënten verzameld uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Ondersteunen en in stand houden van een goede paramedische zorg en hulpverlening.
• Voeren van doelmatig beheer en beleid in de organisatie, waaronder kwaliteitsbewaking van de zorg.
• Ondersteunen van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting.
• Financiële afhandeling van de geboden zorg met de patiënt dan wel diens zorgverzekeraar waaronder het aanmaken, registreren en bewerken van gespecificeerde declaraties. Voor de diverse gegevensbestanden zijn binnen onze fysiotherapiepraktijk toegangsbevoegdheden vastgelegd. Onze verwerking van persoonsgegevens is gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).

Rechten van de betrokkene

De WBP geeft je een aantal rechten waardoor je controle kunt uitoefenen op het gebruik van je persoonsgegevens door diegene die binnen onze fysiotherapiepraktijk jouw persoonsgegevens verwerkt.

Recht op inzage en afschrift

Je hebt het recht om inzage te verzoeken in jouw persoonsgegevens en het gebruik daarvan door een verantwoordelijke. Via een schriftelijke aanvraag kun je vragen of deze je persoonsgegevens verwerkt. Als dat het geval is, moet deze verantwoordelijke binnen vier weken een overzicht van de gegevens geven. Als een overzicht gegevens bevat van een derde, die naar verwachting bezwaar zal hebben tegen het verstrekken van de gegevens, dan moet de verantwoordelijke die derde in de gelegenheid stellen zijn/haar zienswijze naar voren te brengen.

Andere belangen spelen ook mee

De verantwoordelijke kan weigeren aan een verzoek om inzage te voldoen als dat bijvoorbeeld noodzakelijk is in het belang van voorkoming, opsporing en vervolging van strafbare feiten of ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen. De ouders van jeugdigen van 12 tot 16 jaar hebben dit recht samen met het kind. Zonder het kind hebben de ouders/verzorgers dit recht niet.

Recht op aanvulling, correctie of vernietiging

Nadat je inzage hebt gekregen, kun je de verantwoordelijke verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dat kan als de gegevens die gebruikt worden door de verantwoordelijke feitelijk onjuist zijn, onvolledig of niet ter zake dienend zijn voor het doel of de doeleinden van de verwerking. De verantwoordelijke moet binnen vier weken reageren op jouw verzoek. Een weigering moet hij motiveren. Ook door middel van schriftelijke aanvraag kun je gebruik maken van deze mogelijkheid. In geval van inwilliging van het verzoek, moeten andere organisaties aan wie de (onjuiste of niet ter zake doende) gegevens zijn verstrekt, van de wijzigingen op de hoogte gesteld worden, tenzij dat onmogelijk is of een onredelijke inspanning oplevert voor de verantwoordelijke. De verantwoordelijke moet de wijzigingen zo snel mogelijk doorgeven.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering kan je sturen naar info@willufysio.nl. WillU Fysio zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op het verzoek reageren.

Recht op informatie

Je moet kunnen nagaan wat er met jouw gegevens gebeurt. Daarom moet een verantwoordelijke je informeren over het doel (of de doeleinden) van het verzamelen van deze gegevens.

Recht van verzet

Het recht van verzet houdt in dat je het recht hebt om bezwaar te maken (verzet aan te tekenen) tegen het gebruik van jouw gegevens door de verantwoordelijke. Er zijn twee vormen van verzet. Je kunt in enkele gevallen verzet aantekenen in verband met jouw persoonlijke omstandigheden. Een verantwoordelijke moet dan beslissen of hij stopt met de verwerking of hiermee doorgaat omdat hij meent een goede reden hiervoor te hebben. Voor het aantekenen van deze vorm van verzet is een schriftelijke aanvraag verplicht.
Zodra je verzet aantekent tegen het gebruik van jouw persoonlijke gegevens voor commerciële en charitatieve doelen, moet de verantwoordelijke dat gebruik altijd direct beëindigen. Dit is het absolute recht van verzet. Je hoeft niet te zeggen waarom en de verantwoordelijke mag geen vergoeding vragen om een verzoek in behandeling te nemen. Een verantwoordelijke moet je informeren over het recht van verzet.

Hoe kun je jouw rechten uitoefenen?

Voor het uitoefenen van de genoemde rechten moet een cliënt zich schriftelijk wenden tot de praktijkhouder. Als je een verzoek doet om inzage in of correctie van jouw persoonsgegevens, moet je aantonen dat je inderdaad de persoon bent van wie je de gegevens wilt inzien of corrigeren. Zorg er dus voor dat je in de brief je volledige naam en voorletters vermeldt, inclusief geboortedatum en het volledige adres. De verantwoordelijke kan ook vragen een kopie bij te voegen van een geldig identiteitsbewijs.

Het CBP bemiddelt bij geschillen over het uitoefenen van rechten. Reageert de verantwoordelijke niet op bijvoorbeeld een inzageverzoek of is de betrokkene niet tevreden met de reactie, dan kan de betrokkene een verzoek om bemiddeling indienen bij het CBP. Bij behandeling van het verzoek past het CBP het beginsel van hoor en wederhoor toe: beide partijen krijgen de gelegenheid om hun standpunt nader toe te lichten. Aan de behandeling van een verzoek door het CBP zijn geen kosten verbonden. Het CBP beëindigt doorgaans de bemiddeling als de cliënt tevreden is met de uitkomst (bijvoorbeeld doordat je  inzage in de gegevens hebt gekregen, of als de gegevens zijn verbeterd of verwijderd). Geschillen kunnen ook worden voorgelegd aan de rechter. De rechter kan in dergelijke gevallen advies vragen aan het CBP. Indien je als cliënt meent schade te hebben geleden doordat de verantwoordelijke bepaalde verplichtingen niet nakomt, dan moet je naar de rechter stappen want het CBP is niet bevoegd om schadevergoeding vast te stellen.